Câu hỏi thường gặp

Không. Mỗi lần thanh toán = 1 chu kỳ (tháng hoặc năm). Hết hạn, tài khoản tự về Free, KHÔNG bị tự động trừ thêm. Muốn tiếp tục, bạn chủ động thanh toán lại.

Có. Hoàn tiền 100% trong 7 ngày đầu, không cần lý do. Gửi email [email protected] kèm mã đơn hàng (orderCode trong /account) để yêu cầu hoàn tiền — xử lý trong 3-5 ngày làm việc.

Chuyển khoản qua PayOS, hỗ trợ tất cả ngân hàng Việt Nam, ATM nội địa và QR Pay.

Không. Theo Luật Chứng khoán 2019 Điều 89, Finvi chỉ cung cấp dữ liệu, cảnh báo và phân tích để bạn tham khảo. Quyết định đầu tư là trách nhiệm cá nhân của bạn.

Không có hạn dùng thử. Free dùng vô thời hạn, miễn phí thật sự. Free đã có: 32 cảnh báo sớm severity, định giá DCF/F-Score/Z-Score (~1.300 mã phi tài chính), xếp hạng thanh khoản theo ngành, banner trạng thái thị trường (bull/bear/sideways), cổ tức dự kiến 180 ngày, cảnh báo giá 5 mã, 28 bộ lọc cơ bản, so sánh 2 mã, tâm lý/tin/sự kiện theo từng mã. So với Pro: Free chỉ tạo 1 danh mục × 5 mã (Pro 10×20). Pro mở thêm 4 công cụ phân tích cao cấp: điểm tổng quan cổ phiếu 0-100 (gộp 5 trục), vùng giá hợp lý overlay biểu đồ, tính tỷ lệ Rủi ro/Lợi nhuận (R/R), cảnh báo Trailing Stop (báo khi giá rớt từ đỉnh). Cộng phát hiện phân kỳ sớm 10 loại, dòng tiền khối ngoại 30 ngày, định giá nâng cao ngân hàng/bảo hiểm/BĐS, 40 bộ lọc Pro (gồm 20 chiến lược danh tiếng), so sánh 5 mã, cảnh báo giá 10 mã.

Tất cả tier nhận thông báo qua Telegram bot @FinviAlertsBot (kết nối ở /account bằng mã 6 số). Hai luồng: (1) cảnh báo giá tự đặt — realtime mỗi 30 phút giờ giao dịch; (2) cảnh báo rủi ro khác — gộp digest tối sau 18h, chỉ severity cao (bỏ tích cực để tránh spam). Bạn có thể tắt nhận theo từng nhóm (kỹ thuật/cơ bản/dòng tiền/tâm lý/danh mục/phân kỳ/bộ lọc đã lưu) ở /alerts thẻ Thiết lập.

Finvi có 68 cách lọc cổ phiếu. Free 28 bộ lọc cơ bản theo 6 nhóm: giá trị, tăng trưởng, chất lượng, kỹ thuật, khối ngoại, tâm lý. Pro mở khoá thêm 40 = đủ 68, gồm 20 chiến lược theo trường phái danh tiếng (CANSLIM, Magic Formula, GARP, Buffett Moat, Lynch Tenbagger, Smart Money...) + 20 bộ lọc cơ bản nâng cao. Bạn cũng có thể lọc theo rổ HOSE, HNX, UPCOM, VN30, VN100 hoặc HNX30. Pro còn có Custom builder tự tạo bộ lọc + lưu 10 bộ + nhận Telegram digest khi có mã mới khớp.

Có. AI tóm tắt báo cáo tài chính và phân tích tâm lý tin tức có thể mắc lỗi: hiểu sai ngữ cảnh kinh tế ngành, không phân biệt được hiệu ứng phát sinh một lần (one-off), hoặc đọc nhầm câu mỉa mai. Tất cả nhận định AI chỉ mang tính tham khảo. Bạn cần đối chiếu với báo cáo gốc và nguồn chính thống (HOSE, HNX, UBCKNN, website công ty) trước khi quyết định đầu tư.

Phân kỳ (divergence) là hiện tượng kỹ thuật khi giá đi ngược chiều với các chỉ báo nền. Finvi quét tự động 10 loại: RSI, MACD, OBV, MFI, khối ngoại, sentiment tin tức, giao dịch nội bộ, khối lượng, VN-Index, ngành. Khi phát hiện ở mã trong danh mục, hệ thống gửi qua Telegram trong digest tối sau 18h. Tính năng dành riêng cho Pro. Lưu ý: phân kỳ là tín hiệu kỹ thuật dựa trên dữ liệu quá khứ, không đảm bảo hiệu suất tương lai và không phải khuyến nghị mua/bán.

So sánh side-by-side 16 chỉ số tài chính (P/E, P/B, ROE, ROA, D/E, biên LN, tăng trưởng YoY, khối ngoại...) + biểu đồ giá 1 năm chuẩn hoá + định giá DCF / F-Score / Z-Score + cảnh báo sớm đang hoạt động + dòng tiền khối ngoại 30d + sentiment. Mã có chỉ số tốt nhất được highlight tự động. Cap: Free 2 mã, Pro 5 mã, Max 10 mã. Phù hợp khi đang phân vân giữa các mã cùng ngành (vd VCB vs MBB vs TCB).

Giá đóng cửa cuối phiên (EOD) cập nhật ngay sau ATC từ HOSE, HNX và UPCOM. Giá trong phiên cập nhật liên tục mỗi vài giây. Tuy nhiên Finvi không đặt lệnh hộ — bạn vẫn cần đặt giao dịch qua công ty chứng khoán của mình. Finvi chỉ là công cụ theo dõi và phân tích.

Hiện tại Finvi là web app responsive, hoạt động tốt trên trình duyệt mobile Chrome hoặc Safari. Bạn có thể thêm vào màn hình chính của điện thoại như một app (Settings → Add to Home Screen). Ứng dụng native iOS và Android nằm trong roadmap.

Được. Vào tab Giao dịch trong /portfolio, click biểu tượng sửa (✎) hoặc xoá (🗑) trên mỗi dòng. Số dư tiền mặt, giá vốn bình quân và lãi/lỗ sẽ tự tính lại. Toàn bộ thay đổi chỉ ảnh hưởng đến bản ghi trong Finvi, KHÔNG ảnh hưởng đến tài khoản tại công ty chứng khoán của bạn.

Max 658.000đ/tháng dành cho môi giới (broker) quản lý nhiều khách. Cap 50 danh mục × 50 mã (Pro chỉ 10×20). Tính năng độc quyền: xuất báo cáo PDF 3 trang gửi khách hàng (tổng quan + cơ cấu + cảnh báo); xuất hàng loạt 20 danh mục/lần đóng gói ZIP; tuỳ chọn white-label ẩn thương hiệu Finvi để broker đứng tên hoàn toàn; hồ sơ môi giới riêng (logo + tên + số điện thoại + email) in trên header báo cáo. NĐT cá nhân không cần Max — gói Pro đã đủ.

Vào /account → mục Telegram → bấm 'Tạo mã kết nối' để lấy 6 ký tự. Mở Telegram, tìm @FinviAlertsBot, bấm Start, gửi mã 6 ký tự. Bot xác nhận thành công. Từ đó nhận thông báo: cảnh báo giá tự đặt realtime mỗi 30 phút giờ giao dịch, các cảnh báo rủi ro khác gộp digest tối sau 18h (chỉ severity cao). Tắt nhận theo từng nhóm tại /alerts thẻ Thiết lập.

Không. Finvi KHÔNG kết nối với tài khoản chứng khoán thực và KHÔNG đặt lệnh hộ. Mọi cảnh báo (giá, Trailing Stop, phân kỳ, rủi ro) chỉ là thông báo — bạn tự đặt lệnh tại công ty chứng khoán của mình. Toàn bộ dữ liệu giao dịch trên Finvi là bản ghi cá nhân do bạn nhập để theo dõi.

Điểm tổng quan gộp 5 trục đánh giá thành một con số: định giá (30 điểm), chất lượng (20), kỹ thuật (25), dòng tiền (15), tâm lý (10). Mỗi trục tính từ dữ liệu công khai (báo cáo tài chính, giá, khối ngoại, tin tức). Điểm cao = hội tụ nhiều yếu tố tích cực; điểm thấp = nhiều yếu tố tiêu cực. Đây là dữ liệu khách quan để tham khảo, KHÔNG phải khuyến nghị mua hoặc bán. Tính năng dành cho gói Pro.

Vùng giá hợp lý hiển thị 3 đường (thấp / trung bình / cao) trực tiếp trên biểu đồ giá cổ phiếu. Mô hình tuỳ ngành: phi tài chính dùng DCF Damodaran (chiết khấu dòng tiền), ngân hàng dùng Justified P/B Gordon Growth, bảo hiểm dùng P/B trung bình ngành. Bạn có thể tự điều chỉnh giả định (tăng trưởng, WACC) trong /stock để xem độ nhạy. Tính năng dành cho gói Pro.

Cảnh báo giá thường (Free) báo khi giá chạm một ngưỡng cố định bạn đặt (ví dụ: VNM xuống dưới 80.000đ). Cảnh báo Trailing Stop (Pro) ngược lại: hệ thống tự nâng ngưỡng theo đỉnh — khi giá lập đỉnh mới, ngưỡng được kéo lên theo. Bạn chỉ cần đặt 1 lần với % rớt từ đỉnh (vd 8%), không phải điều chỉnh tay khi giá tăng. Bạn tự quyết định xử lý khi nhận cảnh báo — Finvi KHÔNG đặt lệnh hộ.

Sau khi PayOS xác nhận thanh toán thành công, hệ thống tự động nâng tài khoản lên Pro/Max trong vòng 1-2 phút. Nếu sau 5 phút vẫn chưa thấy tier mới, đăng xuất rồi đăng nhập lại. Nếu vẫn không cập nhật, email [email protected] kèm mã đơn hàng (orderCode trong /account) — xử lý trong vòng 24h.